| お客様 | 連絡先 | 購入開始 | サブスク | お預かり | アカウント |
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商品
登録しておくと購入履歴・預かりで選べ、何を購入したかが一目でわかります。
サブスクプラン
定期購入の内容と金額。お客様の画面に「プランのご案内」として表示され、顧客のサブスク登録で選べます。
預かりのオプション
メッセージ動画の制作・桐箱・名入れなど。お渡しまで 10年以下は有料、11年以上は無料(サブスク継続のお礼)でお客様が選べます。無料になる場合も「説明・メモ」に通常価格を書いておくと、お客様にお得さが伝わります。
お客様から届いたお問い合わせです。返信を書くと、お客様の画面に表示されます。
アプリを共有する
お客様やスタッフにこの URL を伝えてください。スマホで開いて「ホーム画面に追加」するとアプリとして使えます。
このアカウント
通知と表示
お預かり事業の運用メモ(管理者だけに表示)
- 趣旨: お客様のお酒を何年もお預かりし、お渡し予定日にお子さま・お孫さまなどへ、メッセージ動画や写真を添えてお渡しする事業。
- 料金の約束: お渡しまで 11年以上のお預かりは、その間サブスク(定期購入)でお付き合いいただく代わりに、動画制作・桐箱・名入れなどのオプションを無料にする。10年以下はオプション有料。判定はアプリが自動で行い、お客様の画面にも同じ説明が出る。
- 登録の手順: 顧客を登録 → 「お預かり」に商品・本数・開始日・お渡し予定日・渡す相手を入れる → サブスクを登録(プランは「商品」タブの「サブスクプラン」から選ぶ) → お客様がオプションを選んだら内容を確認し「内容を確定」。
- お渡しの前: 動画・写真の準備、お渡し先への連絡、受け取り方法をメモに残す。お渡し後は状態を「お渡し済み」にする。
- サブスクが止まったとき: 無料の約束の前提が崩れるため、お客様と相談して「内容を確定」を外し、オプションの扱いを決める(アプリは自動で有料にはしない)。
- お客様に見せない情報: 顧客の「メモ」、原価・仕入先、停止の経緯。これらは利用者の画面には送られない。
操作履歴
誰が・いつ・どこから・何を変更したかの記録です(1年保存)。本人確認の失敗も残ります。
アカウントの管理
登録されている全員の一覧です。タップすると、利用者⇄管理者の切り替え・停止・削除ができます(本人確認のため、あなたのこのアプリのパスワードの入力が必要です)。